Facebook unifica los mensajes de Messenger e Instragram

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Se trata de una nueva herramienta que, de momento, sólo estará disponible para empresas y que permitirá la unificación de todos los mensajes de Facebook, Messenger e Instagram en un solo buzón.

Este nuevo buzón será accesible a través de la aplicación Pages Manager de forma muy sencilla y simplificada, ya que sólo será necesario pulsar el icono de mensajes al final de la páginas para acceder a él.

Una vez allí los contenidos de Facebook, Messenger e Instagram aparecerán aglutinados junto a una breve biografía del contacto que ha iniciado la conversación.

Según Facebook este buzón unificado busca proporcionar a las empresas un mejor servicio de atención al cliente y de comunicación con sus consumidores. Motivo principal por el que su lanzamiento sólo está previsto para cuentas empresariales.

La nueva funcionalidad de Facebook llegará a Pages Manager muy pronto para todos sus usuarios, tanto de iOS como de Android.

Vía: Ticbeat