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Las vacaciones de verano se reservan online

Verano online

El comercio online está cada vez más afianzado en nuestra vida, gracias al uso constante de las tecnologías y especialmente de los smartphones, pero ningún sector se beneficia tanto de él como el del turismo.

Según el último informe de la consultora IPK, especializada en ecommerce y experiencia de usuario mobile, el 66% de los viajes internacionales de todo el mundo ya son reservados online por el propio viajero.

Además, se espera que las reservas a realizadas a través del móvil lleguen al 25% del total en 2017.

Con este boom de la reserva turística online la consultora destaca los puntos que las empresas que ofrecen este tipo de servicios deben tener en cuenta para asegurar la correcta oferta y trato a los usuario.

Anticiparse a sus necesidades, ofrecer un experiencia completa durante todo el proceso y hasta el momento del disfrute del viaje y aprovechar la geolocalización para ofrecer mayor personalización se convierten en los puntos fuertes de las compañías.

Así mismo, IPK recuerda que el smartphone es un elemento clave que acompaña en todo momento en sus viajes a la mayoría de sus usuarios y recomienda a las empresas turísticas aprovechar al máximo todas las posibilidades que ofrece.

Vía: Las vacaciones de verano se reservan online

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