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LA IMPORTANCIA DE UN BUEN CARRITO DE COMPRA

LA IMPORTANCIA DE UN BUEN CARRITO DE COMPRA

Así como en el supermercado físico, en el mundo del comercio electrónico el carrito de compra también cumple un papel fundamental en las ventas de un negocio. Este elemento es clave para la buena experiencia de usuario y es vital para lograr conversiones, fidelización y que el cliente se convierta en embajador de la marca.

Para comprobar su importancia, hay que tener en cuenta que el usuario visita la tienda, recorre el catálogo y va llenando el carrito con aquello que le interesa. Al hacerlo, igual que en la tienda física, puede simular una compra comparando precios y productos en busca de ofertas y promociones. 

¿Qué debe tener un buen carrito de compra?

La competencia en el mundo online es mayor, ya que el usuario se encuentra con miles de opciones dentro y fuera de la zona donde reside. Por ello, un carrito de compra debe tener:

  • Visibilidad
  • Rapidez
  • Fácil manejo
  • Atractivo para incitar la compra

Consejos para un buen carrito de compra

  • Siempre publica el precio real de los productos. Sé transparente con la información, incluso informa si incluye impuestos y costes de envío.

  • No hagas el proceso de compra más largo de 3 pasos, para evitar que abandonen la compra.

  • Hacer que el usuario se registre antes de comprar ocasiona la pérdida de muchos clientes potenciales. La mayoría de los usuarios no desean dejar sus datos sin tener la certeza de que realizarán alguna compra.

  • Evita que tu página sea de carga lenta. Los usuarios de e-Commerce no quieren esperar. Por lo tanto, la optimización de carga de tu página web es muy importante para hacer más rápido los procesos, aumentar positivamente la experiencia de usuario y las conversiones.

Una vez más, analizando este elemento del carrito de compra, resulta evidente que en el comercio electrónico la UX (experiencia de usuario) es un aspecto fundamental. En Trackglobe somos expertos en el diseño UX-IU, escríbenos y desarrollaremos tus ideas para digitalizar tu negocio a la medida de tus necesidades

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