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Real Sociedad

Cliente

Real Sociedad

Trabajo realizado

  • Ecommerce
  • Front
  • Plataforma Online
  • Responsive
  • UX
  • Web Corporativa

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Reto

1

Se necesitaba sentar las bases para crecer en un gran proyecto de digitalización que permitiera a la Real Sociedad aumentar sus capacidades digitales estando siempre abiertos a interactuar con nuevas tecnologías.

2

Acercarse más al socio, fomentar el espíritu de fidelización y sentimiento de pertenencia al club. Generar valor añadido al socio y facilitarle nuevas vías de comunicación y gestión de todas sus necesidades.

Resultado

Hemos realizado junto con el equipo de la Real Sociedad una gran estrategia digital con el objetivo de ofrecer contenidos y servicios digitales de primer nivel para los fans, y al mismo tiempo con la voluntad de estar lo más cerca posible de los socios, peñistas y simpatizantes locales, facilitándoles todas las gestiones e interacciones con el club.

Desarrollo

El enfoque que tenemos para este proyecto, es el de una plataforma viva, que evolucione constantemente a partir de necesidades de los usuarios. Se han ido incorporando nuevos productos y servicios destinados a ofrecer una mejora constante de la experiencia exclusiva a los usuarios y que permita generar nuevas vías de comunicación. Un gran proyecto de desarrollo a medida, analizando cada una de las necesidades de los usuarios, digitalizando grandes áreas como el programa de fidelización, reubicación de socios, portal corporativo, integraciones y automatizaciones con terceros, ecosistema de clubes convenidos y scouting… además de otras múltiples aportaciones complementarias.

Conclusión

Se ha creado una plataforma con diseño atractivo y una grata experiencia de usuario. Lo que se busca es potenciar el entretenimiento con contenido multimedia, la participación del usuario, la personalización, la información de jugadores o la información de servicio para socios y aficionados. Los usuarios, socios y aficionados de la Real Sociedad disponen de una herramienta muy potente para informarse, resolver todos sus trámites y gestiones a través de esta plataforma. Realsociedad.eus

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